УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА «Re-Sharing»

Редакция: № 2 от 19 июня 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РЕШЕРИНГ» (ОГРН 1267800040947, ИНН 9810010363) (далее — Администратор) устанавливает Условия использования сервиса «Re-Sharing» (далее — Условия), регулирующие порядок доступа Пользователей к Сервису, Сайту, Мобильному приложению и иным цифровым интерфейсам Администратора.

1.2. Условия использования Сервиса являются публичной офертой Администратора заключить договор об оказании информационно-технологических услуг на изложенных ниже условиях.

1.3. Администратор оказывает Пользователю информационно-технологические и организационные услуги цифровой платформы. Администратор не является арендодателем, собственником автомобилей, перевозчиком, туроператором, турагентом, страховым агентом, платежным агентом, банковским платежным агентом или оператором по переводу денежных средств.

1.4. Договор аренды автомобиля заключается исключительно между Пользователем и соответствующим Провайдером. Все права и обязанности, связанные с арендой автомобиля, возникают непосредственно между Пользователем и Провайдером.

1.5. Использование Сервиса, регистрация, направление заявки, оформление заказа, проставление галочки о согласии с документами, ввод кода подтверждения, оплата Сервисного сбора и иные действия в интерфейсе Сервиса являются акцептом настоящих Условий.

1.6. Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями полностью или частично, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.7. Стороны признают, что действия Пользователя в электронной форме, совершенные через Сайт, Мобильное приложение, Личный кабинет, SMS-коды, push-уведомления, электронную почту и иные цифровые интерфейсы, имеют юридическую силу и являются надлежащим способом заключения и исполнения договора.

1.8. Электронные журналы, системные логи, данные платежных систем, сведения о действиях Пользователя, переписка, уведомления и иные технические данные Сервиса могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров в пределах, допускаемых применимым законодательством.

1.9. Сообщения, уведомления и документы считаются полученными Пользователем с момента их отображения в интерфейсе Сервиса, направления по электронной почте, SMS, push-уведомлением либо иным электронным способом связи, указанным Пользователем, если Пользователь не докажет иное.

1.10. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать актуальность номера телефона, адреса электронной почты и иных контактных данных, используемых для взаимодействия с Сервисом, и несет риск последствий, связанных с невозможностью получения уведомлений по причинам, зависящим от Пользователя.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Администратор — АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РЕШЕРИНГ», ОГРН: 1267800040947; ИНН/КПП: 9810010363 / 781001001; Адрес местонахождения: 196240, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Пулковский меридиан, проезд 5-й Предпортовый, д. 26 литера Е, помещ. 1-Н.

Пользователь — физическое лицо, включая индивидуального предпринимателя и физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», либо юридическое лицо, использующее Сервис для поиска предложений аренды автомобилей, направления Заявок и организации Бронирования. Если Пользователем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действия в Сервисе от его имени совершает Представитель Пользователя. Для целей Условий и в зависимости от контекста под Пользователем может пониматься лицо, отвечающее требованиям Условий, но еще не прошедшее процедуру Регистрации и не принявшее Условия.

Корпоративный пользователь — Пользователь - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Сервис в связи с предпринимательской или профессиональной деятельностью.

Представитель Пользователя — дееспособное физическое лицо, действующее от имени и в интересах Пользователя на основании закона, учредительных документов, доверенности, должностных полномочий либо иного надлежащего основания и совершающее действия в Сервисе от имени Пользователя.

Водитель — физическое лицо, которое будет непосредственно управлять Автомобилем по договору аренды, включая Пользователя, Представителя Пользователя, работника Пользователя или иное указанное Пользователем лицо.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные, обрабатываемые при использовании Сервиса, включая Пользователя - физическое лицо, Представителя Пользователя, Водителя, дополнительного водителя и контактное лицо.

Сайт — веб-сайт Администратора, расположенный в сети «Интернет» по адресу: https://re-sharing.ru/ .

Мобильное приложение / Программа — программа для мобильных устройств “Re-Sharing”, являющаяся объектом интеллектуальных прав Администратора или иного правообладателя, через которую Пользователь может пройти регистрацию/авторизацию, осуществлять поиск предложений аренды автомобилей, направлять Заявки, оплачивать Сервисный сбор, получать сведения о Бронированиях и использовать иные функции Сервиса.

Сервис — информационно-технологическая цифровая платформа “Re-Sharing”, предназначенная для поиска, сравнения и организации бронирования предложений аренды автомобилей, размещаемых независимыми Провайдерами, а также для информационного сопровождения взаимодействия Пользователя и Провайдера в пределах доступной функциональности.

Провайдер — независимое юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное лицо, законно предоставляющее автомобили в аренду Пользователям и размещающее предложения через Сервис или иные интеграционные каналы.

Автомобиль / Транспортное средство — транспортное средство, предлагаемое Провайдером к аренде Пользователю на условиях договора аренды, заключаемого непосредственно между Пользователем и Провайдером.

Устройство — электронное устройство Пользователя, подключенное к сети Интернет, работающее на базе операционных систем iOS или Android, дающее Пользователю возможность Регистрации/Авторизации, а также (в зависимости от функциональных возможностей̆ Устройства) возможность пользования Сервисом посредством Мобильного Приложения. Устройства включают, без ограничений, компьютеры (в том числе, ноутбук/лэптоп, десктоп, компьютеры Macintosh), мобильные телефоны (включая смартфоны и коммуникаторы), КПК (включая устройства типа «планшет»).

Заявка — запрос Пользователя на бронирование автомобиля, направляемый через Сервис Провайдеру. До подтверждения Провайдером Заявка не является подтвержденным Бронированием.

Бронирование — подтвержденная Провайдером Заявка Пользователя на аренду автомобиля, оформленная через Сервис и отображаемая в интерфейсе Сервиса или подтвержденная иным способом, предусмотренным функциональностью Сервиса.

Заказ — совокупность действий Пользователя в Сервисе, включающая выбор предложения, ввод данных, направление Заявки, оплату Сервисного сбора и иные действия, необходимые для организации бронирования.

Сервисный сбор — вознаграждение Администратора за информационно-технологические услуги Сервиса, включая предоставление доступа к функциональности, поиск и отображение предложений, обработку Заявки, передачу Заявки Провайдеру, организацию взаимодействия между Пользователем и Провайдером и информационное сопровождение в пределах Сервиса.

Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации/авторизации и содержащий сведения о Заявках, Заказах, Бронированиях, уведомлениях и иных действиях Пользователя.

Регистрация — совокупность действий Пользователя и Администратора, направленных на создание учетной записи Пользователя в Сервисе, включая ввод номера мобильного телефона, подтверждение номера одноразовым кодом и принятие применимых документов.

Авторизация — ввод Пользователем данных, необходимых для подтверждения доступа к учетной записи, включая номер мобильного телефона и одноразовый код подтверждения, направленный посредством SMS или иным способом электросвязи.

Служба поддержки — канал взаимодействия Пользователя с Администратором по вопросам использования Сервиса, Заявок, Бронирований, возвратов Сервисного сбора и иных обращений, доступный через интерфейс Сервиса, электронную почту info@re-sharing.ru либо иные каналы, указанные Администратором.

Политика конфиденциальности / Политика обработки персональных данных — документ Администратора, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей при использовании Сервиса.

3. РЕГИСТРАЦИЯ, АВТОРИЗАЦИЯ И АККАУНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. До прохождения процедуры Регистрации Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с Условиями, Политикой обработки персональных данных, Политикой отмены бронирования и возврата Сервисного сбора и иными применимыми документами Сервиса.

3.2. Для Регистрации Пользователь - физическое лицо либо Представитель Пользователя проходит регистрацию на Сайте или в Мобильном приложении с использованием номера мобильного телефона. Если Пользователем является Корпоративный пользователь, действия Представителя Пользователя, совершенные после подтверждения номера телефона и принятия применимых документов, считаются действиями соответствующего Пользователя. На указанный номер мобильного телефона Администратором автоматически генерируется и направляется посредством SMS одноразовый код подтверждения. Вводя указанный код, физическое лицо подтверждает использование аналога собственноручной подписи.

3.3. Пользователь не может завершить оформление Заказа без подтверждения ознакомления и согласия с применимыми документами путем проставления соответствующей отметки в интерфейсе Сайта или Мобильного приложения.

3.4. При оформлении Заказа Пользователь или Представитель Пользователя предоставляет сведения, необходимые для передачи Заявки Провайдеру и организации Бронирования, включая сведения о Пользователе, Представителе Пользователя и Водителе: имя, фамилию, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пол, возраст, стаж вождения, параметры аренды и иную информацию, запрашиваемую интерфейсом Сервиса.

3.5. Администратор вправе запрашивать у Пользователя дополнительные сведения и документы, если это необходимо для предотвращения мошенничества, исполнения требований законодательства, выполнения требований Провайдера, платежного партнера или обеспечения безопасности Сервиса.

3.6. Пользователь, а при использовании Сервиса Корпоративным пользователем - его Представитель, обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения о Пользователе, Представителе Пользователя, Водителе и Заказе. Риск последствий предоставления недостоверных, неполных или ошибочных данных несет Пользователь.

3.7. Пользователь отвечает за сохранность доступа к аккаунту, номеру телефона, одноразовым кодам, Устройству и иным средствам авторизации. Корпоративный пользователь обязан обеспечить, чтобы доступ к аккаунту имели только уполномоченные Представители Пользователя. Все действия, совершенные через аккаунт Пользователя, считаются действиями Пользователя до момента уведомления Администратора о несанкционированном доступе.

3.8. При утрате доступа, подозрении на несанкционированное использование аккаунта либо компрометации средств авторизации Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора через Службу поддержки или по электронной почте info@re-sharing.ru.

3.9. Администратор вправе отказать в регистрации, ограничить отдельные функции, приостановить обработку Заявки, заблокировать аккаунт или удалить учетную запись при наличии признаков мошенничества, злоупотребления, нарушения Условий, создания множественных аккаунтов, предоставления недостоверных данных, нарушения прав третьих лиц либо требований законодательства.

3.10. Пользователь вправе самостоятельно удалить аккаунт в Сервисе, если такая функция доступна в интерфейсе, либо направить соответствующее обращение в Службу поддержки. Удаление аккаунта не прекращает обязательств, возникших до удаления аккаунта, и не влияет на необходимость хранения данных в случаях, предусмотренных законом.

4. СТАТУС СЕРВИСА И РАЗГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ С ПРОВАЙДЕРАМИ

4.1. Сервис является информационно-технологической платформой, предназначенной для поиска, сравнения, отображения и организации бронирования предложений аренды автомобилей, размещаемых независимыми Провайдерами.

4.2. Администратор не действует от имени Пользователя или Провайдера и не уполномочен принимать на себя обязательства от их имени, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

4.3. Администратор не принимает оплату аренды автомобиля, депозитов, штрафов, страховых платежей, дополнительных услуг и иных платежей, связанных непосредственно с арендой автомобиля, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.

4.4. Пользователь понимает и соглашается, что оплата Сервисного сбора не является оплатой аренды автомобиля, оплатой в пользу Провайдера, депозитом, штрафом, страховой премией либо иным платежом по договору аренды.

4.5. Провайдер самостоятельно определяет стоимость аренды, депозитные требования, требования к возрасту и стажу водителя, перечень документов, лимит пробега, топливную политику, территориальные ограничения, условия страхования, основания отказа в выдаче автомобиля, правила возврата автомобиля, штрафы, удержания и иные условия аренды.

4.6. Провайдер самостоятельно несет ответственность за наличие прав на автомобили, техническое состояние автомобилей, документы, страховку, соответствие услуг законодательству, исполнение договора аренды, действия своих работников и представителей, а также за претензии Пользователей, связанные с арендой автомобиля.

4.7. Провайдер не является работником, агентом, представителем, партнером простого товарищества или аффилированным лицом Администратора, если иное прямо не указано в отдельном документе.

4.8. Администратор вправе, но не обязан, содействовать коммуникации между Пользователем и Провайдером при возникновении спорных ситуаций, передавать обращения, документы и сведения между сторонами, а также учитывать такие обращения при оценке качества работы Провайдера.

5. ФУНКЦИОНАЛ САЙТА И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

5.1. Сервис может быть доступен Пользователю через Сайт, Мобильное приложение, мобильную версию сайта, API, чат-боты, Службу поддержки и иные цифровые интерфейсы Администратора.

5.2. Через Сервис Пользователь может искать предложения аренды автомобилей, сравнивать параметры, использовать фильтры, выбирать дополнительные опции и страховки, направлять Заявки Провайдерам, оплачивать Сервисный сбор, получать сведения о статусе Заказа и Бронирования и использовать иные функции, доступные на момент обращения.

5.3. Для использования Мобильного приложения Пользователь самостоятельно загружает его на Устройство из доступных магазинов приложений либо иным способом, указанным Администратором. Пользователь самостоятельно обеспечивает совместимость Устройства, доступ к сети Интернет и соблюдение правил соответствующего магазина приложений.

5.4. Отдельные функции Сервиса могут быть доступны только в Мобильном приложении или только на Сайте. Состав функций может отличаться в зависимости от версии приложения, устройства, операционной системы, региона, технических ограничений, статуса Пользователя и иных факторов.

5.5. Информация о предложениях, ценах, доступности автомобилей, дополнительных опциях, условиях аренды и документах Провайдера формируется на основании сведений, полученных от Провайдеров, интеграционных систем и иных третьих лиц.

5.6. Администратор вправе модерировать, сортировать, ранжировать, ограничивать, скрывать и приоритизировать предложения Провайдеров по собственным алгоритмам и внутренним критериям, включая качество сервиса, рейтинг, конверсию, коммерческие факторы, технические параметры, наличие интеграции и иные факторы.

5.7. Администратор вправе в любое время изменять интерфейс, функциональность, алгоритмы работы, состав доступных функций, порядок отображения информации, способы авторизации, способы направления уведомлений и иные элементы Сервиса без предварительного уведомления Пользователя, если иное не предусмотрено обязательным законодательством.

5.8. Сервис может быть временно недоступен по техническим причинам, причинам безопасности, обновлений, профилактических работ, сбоев связи, действий третьих лиц либо иных обстоятельств вне разумного контроля Администратора.

5.9. Отдельные функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены в зависимости от региона Пользователя, страны аренды, санкционных, правовых, платежных, технических либо иных ограничений. Пользователь обязуется не использовать технические средства для обхода таких ограничений.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ И БРОНИРОВАНИЯ

6.1. Пользователь самостоятельно вводит информацию о месте, дате и времени получения автомобиля, месте, дате и времени возврата автомобиля, а также иные параметры поиска.

6.2. После поиска Пользователю демонстрируются доступные предложения. Пользователь может ознакомиться с деталями предложения, включая стоимость аренды, ограничения, дополнительные опции, страховки, документы Провайдера, требования к возрасту и стажу, депозитные требования и иные условия, если такая информация доступна в Сервисе.

6.3. До оформления Заказа Пользователь обязан самостоятельно проверить даты аренды, место получения и возврата автомобиля, данные водителя, контактные данные, требования Провайдера, условия аренды, размер Сервисного сбора, размер аренды, депозит и иные существенные параметры.

6.4. После выбора предложения Пользователь направляет Заявку Провайдеру через Сервис и оплачивает Сервисный сбор, если его оплата предусмотрена интерфейсом Сервиса.

6.5. Направление Заявки не означает автоматического подтверждения Бронирования, заключения договора аренды или гарантии выдачи автомобиля. Бронирование считается подтвержденным только после подтверждения Провайдером, присвоения номера бронирования, изменения статуса Заказа в Сервисе на подтвержденный либо иного явного подтверждения, предусмотренного функциональностью Сервиса.

6.6. До подтверждения Бронирования Провайдер вправе изменить стоимость аренды, изменить условия аренды, запросить дополнительные сведения, предложить альтернативный автомобиль либо отказать в подтверждении Бронирования.

6.7. Очевидные технические ошибки, включая ошибки цены, валюты, доступности автомобиля, описания предложения, срока аренды, размера Сервисного сбора или иных параметров, не создают обязанности Администратора или Провайдера предоставить аренду или услуги на ошибочных условиях.

6.8. После оформления Заказа Пользователю может быть направлен ваучер, подтверждение Бронирования или иной документ, содержащий сведения о Бронировании и порядке взаимодействия с Провайдером. Ваучер или подтверждение Бронирования не заменяет договор аренды, заключаемый между Пользователем и Провайдером, если иное прямо не указано.

6.9. Пользователь самостоятельно несет риск несоответствия Пользователя и/или Водителя требованиям Провайдера, включая отсутствие необходимых документов, недействительное водительское удостоверение, несоответствие возрасту или стажу, отсутствие банковской карты или денежных средств для депозита, санкционные или иные ограничения.

6.10. Провайдер вправе отказать в выдаче Автомобиля Пользователю и/или Водителю в случаях, предусмотренных условиями Провайдера, договором аренды и применимым законодательством, а также при несоответствии Водителя требованиям к возрасту, стажу и документам либо при несоответствии Пользователя требованиям к платежному средству, депозиту или иным условиям аренды. Такой отказ не является нарушением обязательств Администратора, если он вызван обстоятельствами, не зависящими от Администратора.

7. СЕРВИСНЫЙ СБОР И РАСЧЕТЫ

7.1. Пользователь уплачивает Администратору Сервисный сбор за информационно-технологические услуги цифровой платформы.

7.2. Сервисный сбор является самостоятельным платежом Пользователя в пользу Администратора и не входит в стоимость аренды автомобиля, депозит, штрафы, стоимость топлива, дополнительные услуги Провайдера, страховые платежи, платные дороги, парковки и иные платежи в пользу Провайдера или третьих лиц.

7.3. Размер Сервисного сбора доводится до сведения Пользователя до момента оплаты и отображается в интерфейсе Сервиса при оформлении Заказа. Размер Сервисного сбора может зависеть от категории автомобиля, региона аренды, срока аренды, условий бронирования, маркетинговых программ и иных факторов.

7.4. Оплата Сервисного сбора означает согласие Пользователя с его размером, акцепт настоящих Условий и согласие с условиями оказания информационно-технологических услуг Администратора.

7.5. Услуги Администратора считаются оказанными с момента совершения Администратором одного или нескольких действий, связанных с обработкой Заказа Пользователя, включая предоставление доступа к функциональности Сервиса, поиск и отображение предложений, обработку Заявки, передачу Заявки Провайдеру, организацию взаимодействия между Пользователем и Провайдером, предоставление информации о Бронировании.

7.6. Все платежи, связанные непосредственно с арендой автомобиля, включая стоимость аренды, депозит, штрафы, дополнительные услуги, компенсацию ущерба и иные платежи, Пользователь оплачивает напрямую Провайдеру, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.

7.7. Администратор не принимает платежи за аренду автомобиля от имени или в пользу Провайдера и не участвует в расчетах по договору аренды, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса или отдельных условиях.

7.8. Администратор вправе использовать сторонние платежные сервисы исключительно для приема оплаты Сервисного сбора. Администратор не несет ответственности за действия банков, платежных агрегаторов, операторов электронных средств платежа, ошибки платежных систем, задержки обработки платежей, ограничения международных переводов и отказ банков в проведении операций.

7.9. Пользователь самостоятельно отвечает за корректность платежных данных, законность использования платежного средства, наличие денежных средств и соблюдение требований банка-эмитента.

7.10. При наличии признаков мошенничества, технической ошибки, злоупотребления функциональностью, подозрительных платежных операций или нарушения Условий Администратор вправе приостановить обработку Заказа, запросить дополнительную верификацию, ограничить использование Сервиса или отменить Заказ.

7.11. Администратор вправе предоставлять Пользователям скидки, промокоды, бонусы, специальные предложения и иные маркетинговые преимущества. Условия их использования определяются Администратором и могут быть изменены или прекращены, если иное не предусмотрено специальными условиями соответствующей акции.

7.12. Администратор вправе направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с использованием Сервиса, статусом Заказов и Бронирований. Рекламные и маркетинговые сообщения, включая специальные предложения, направляются только при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

8. АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПРОВАЙДЕРОМ

8.1. Пользователь самостоятельно заключает договор аренды автомобиля с соответствующим Провайдером. Администратор не является стороной договора аренды и не приобретает прав и обязанностей по нему.

8.2. До начала аренды Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с договором аренды Провайдера, правилами использования автомобиля, условиями страхования, депозитными требованиями, правилами возврата автомобиля и иными условиями аренды.

8.3. Пользователь самостоятельно несет расходы, связанные с арендой автомобиля, включая стоимость аренды, депозит, франшизы, штрафы, парковки, платные дороги, топливо, мойку, компенсацию ущерба, дополнительные услуги и иные расходы, определяемые Провайдером.

8.4. Администратор не участвует в осмотре автомобиля, фиксации повреждений, оценке состояния автомобиля, выдаче и возврате автомобиля, удержании депозитов, начислении штрафов и списании дополнительных платежей.

8.5. Информация о страховом покрытии предоставляется Провайдером. Администратор не является страховщиком, страховым агентом или гарантом объема страхового покрытия и не несет ответственности за условия страхования.

8.6. Водитель самостоятельно несет ответственность за соблюдение правил дорожного движения и иных требований, непосредственно связанных с управлением Автомобилем. Пользователь обязан обеспечить соблюдение Водителем визовых, миграционных, таможенных, санитарных, налоговых и иных обязательных требований страны или региона аренды, применимых к Пользователю и Водителю.

8.7. Вопросы продления аренды, позднего возврата автомобиля, замены автомобиля, перерасчета стоимости аренды, дополнительных услуг, штрафов, удержаний и иных последствий использования автомобиля регулируются исключительно договором между Пользователем и Провайдером.

9. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТ СЕРВИСНОГО СБОРА

9.1. Условия отмены аренды автомобиля, возврата стоимости аренды, депозита и иных платежей Провайдеру определяются соответствующим Провайдером. Администратор не участвует в возвратах платежей за аренду автомобиля, если иное прямо не указано.

9.2. Порядок отмены бронирования и возврата Сервисного сбора определяется настоящими Условиями, Политикой отмены бронирования и возврата Сервисного сбора и обязательным законодательством.

9.3. По общему правилу Сервисный сбор является оплатой информационно-технологических услуг Администратора и не подлежит возврату после оказания таких услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных Политикой отмены бронирования и возврата Сервисного сбора, настоящими Условиями или обязательным законодательством.

9.4. Услуги Администратора по соответствующему Заказу считаются оказанными с момента совершения Администратором действий, связанных с обработкой оплаченного Заказа Пользователя, включая обработку Заявки, передачу Заявки Провайдеру, организацию взаимодействия между Пользователем и Провайдером и предоставление информации о Бронировании.

9.5. Администратор вправе полностью или частично вернуть Сервисный сбор, в том числе если Бронирование не было подтверждено или исполнено по причинам, зависящим от Провайдера, произошел подтвержденный технический сбой Сервиса, Пользователю была предоставлена недостоверная или существенно неполная информация, повлиявшая на возможность аренды, либо возврат предусмотрен Политикой отмены и возврата.

9.6. Решение о возврате принимается Администратором на основании данных Сервиса, информации от Провайдера, переписки сторон, технических логов, платежных данных, обращений Пользователя и иных объективных сведений.

9.7. Возврат Сервисного сбора осуществляется тем способом, которым он был уплачен, если иной порядок не согласован с Пользователем, не предусмотрен правилами платежной системы или не требуется применимым законодательством.

9.8. Администратор не несет ответственности за сроки фактического зачисления денежных средств, зависящие от банков, платежных систем, операторов электронных средств платежа и иных третьих лиц.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И РАССЫЛКИ

10.1. Обработка персональных данных Субъектов персональных данных, включая Пользователя -физическое лицо, Представителя Пользователя и Водителя, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, отдельным Согласием на обработку персональных данных и применимым законодательством.

10.2. Администратор обрабатывает персональные данные Субъектов персональных данных, необходимые для регистрации и авторизации, подтверждения полномочий Представителя Пользователя, оформления Заказа, проверки параметров Водителя, передачи Заявки Провайдеру, организации Бронирования, клиентской поддержки, предотвращения мошенничества, исполнения требований законодательства, аналитики и улучшения Сервиса.

10.3. Персональные данные Субъектов персональных данных могут передаваться Провайдерам, платежным партнерам, IT-подрядчикам, сервисам SMS/e-mail/push-уведомлений, аналитическим сервисам и иным лицам в объеме, необходимом для работы Сервиса и исполнения Заказа, при наличии соответствующего правового основания.

10.4. Провайдеры являются самостоятельными операторами персональных данных в отношении обработки, осуществляемой ими в рамках заключения и исполнения договора аренды автомобиля. Администратор не несет ответственности за обработку персональных данных Провайдерами в рамках их собственной деятельности.

10.5. Рекламные и маркетинговые рассылки направляются Пользователю только при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется законодательством. Пользователь вправе отказаться от рекламной рассылки способом, указанным в сообщении, в интерфейсе Сервиса или путем обращения в Службу поддержки.

10.6. Сервис может использовать cookie и аналогичные технологии в соответствии с Политикой использования файлов cookie.

10.7. Пользователь может иметь возможность оставить отзыв, оценку или комментарий о Провайдере и опыте аренды. Администратор вправе модерировать, отклонять, скрывать или удалять отзывы, если они нарушают законодательство, права третьих лиц, содержат недостоверные сведения, оскорбления, рекламу, персональные данные третьих лиц или иную недопустимую информацию.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

11.1. Исключительные права на Сервис, Сайт, Мобильное приложение, программное обеспечение, базы данных, дизайн, интерфейсы, тексты, изображения, логотипы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Администратору или соответствующим правообладателям.

11.2. Пользователю предоставляется право использовать Сервис исключительно в пределах функциональности, предусмотренной интерфейсом Сервиса, для собственных личных, профессиональных или предпринимательских целей поиска и организации Бронирования автомобиля. Пользователь не вправе перепродавать доступ к Сервису, использовать его для создания конкурирующего сервиса либо извлекать доход непосредственно из функциональности Сервиса без письменного согласия Администратора.

11.3. Пользователю запрещается:

• использовать Сайт, Сервис и Программу способами, не предусмотренными Условиями;
• копировать Сайт, Сервис и Программу полностью или частично;
• создавать на основе Сайта, Сервиса и Программы составные и/или производные произведения без письменного согласия Администратора;
• пытаться фальсифицировать или удалить любую информацию о правообладателях Сайта, Сервиса и Программы;
• декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сайта, Сервиса и Программы.

11.4. Любое использование Сайта, Сервиса и Программы, кроме разрешенного или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, запрещено без предварительного письменного разрешения правообладателя.

11.5. Администратор вправе в любое время по своему усмотрению изменять содержание Сайта, Сервиса и Программы.

11.6. Администратор вправе использовать технические, аналитические и организационные меры для выявления нарушений, ограничения доступа, блокировки аккаунтов и защиты Сервиса.

12. ГАРАНТИИ СТОРОН

12.1. Пользователь гарантирует Администратору, что:

• если Пользователем является физическое лицо - он является правоспособным и дееспособным; если Пользователем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель - он надлежащим образом действует в соответствии с применимым законодательством, а Представитель Пользователя обладает необходимыми полномочиями;
• использует Сервис для собственных личных, профессиональных или предпринимательских целей в пределах предоставленной функциональности и не осуществляет запрещенную перепродажу доступа к Сервису;
• Пользователь - физическое лицо либо Представитель Пользователя владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и понимания настоящих Условий;
• прочитал Условия использования Сервиса, осознал значение и смысл указанного документа, согласен с его содержанием и принимает его без каких-либо оговорок, условий и изъятий и обязуется выполнять установленные им требования, нести ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение изложенных в нем требований и условий, а также понимает все последствия своих действий по Регистрации, использованию Мобильного приложения и Сервиса;
• до оформления Заказа самостоятельно ознакомился с условиями предложения, требованиями Провайдера, размером Сервисного сбора, правилами отмены и возврата, а также иными существенными условиями;
• Пользователь - физическое лицо либо Представитель Пользователя ознакомился с Политикой Администратора в отношении обработки персональных данных и понимает особенности обработки собственных персональных данных, а также данных Водителя и иных лиц, если такие данные передаются через Сервис;
• предоставил Администратору полные, действительные и достоверные сведения, а при передаче персональных данных третьих лиц имеет законное основание для такой передачи;
• если Пользователь непосредственно является Водителем - он имеет право управления транспортным средством соответствующей категории и ему не известны обстоятельства, препятствующие заключению и исполнению договора аренды с Провайдером;
• если Автомобилем будет управлять иной Водитель - Пользователь гарантирует, что Водитель соответствует требованиям законодательства, Провайдера и условиям конкретного предложения, включая требования к возрасту, стажу и документам;
• признает юридическую силу за документами, направленными Администратором посредством Сервиса как за собственноручно подписанными документами, за действиями, совершенными посредством Мобильного Приложения;
• признает, что средства идентификации, используемые Администратором, являются достаточными для установления лица, от которого исходят соответствующие документы и действия.

12.2. Указанные требования к Пользователю не являются исчерпывающими. Администратор вправе отказать в Регистрации лицу, не соответствующему указанным требованиям, равно как в случае, если у Администратора есть основания полагать, что Пользователь может допустить нарушение настоящих Условий или иных требований Сервиса, и/или принять в Сервис клиента с другими возрастными и стажевыми пороговыми значениями.

12.3. Пользователь обязуется не создавать множественные аккаунты для обхода ограничений, не использовать чужие данные, не передавать аккаунт третьим лицам, не вводить Администратора, Провайдеров или иных лиц в заблуждение.

12.4. Если Пользователь или Представитель Пользователя указывает данные Водителя, дополнительного водителя, контактного лица или иных третьих лиц, Пользователь гарантирует законность предоставления таких данных и наличие необходимых согласий либо иных правовых оснований для их обработки и передачи.

12.5. Администратор вправе устанавливать или изменять требования к Пользователям, Представителям Пользователей и Водителям, включая требования к полномочиям, возрасту, водительскому стажу, документам и иным параметрам, если такие требования обусловлены правилами Сервиса, требованиями Провайдера или применимым законодательством.

12.6. Пользователь несет ответственность за последствия нарушения настоящих Условий, условий Провайдера, применимого законодательства и прав третьих лиц.

13. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

13.1. Пользователю запрещается:

• использовать Сайт, Сервис и Программу способами, прямо не предусмотренными Условиями;
• пытаться получить доступ к информации других Пользователей любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сайта и Программы;
• предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и Программы;
• использовать любые технические средства для сбора и обработки информации на Сайте и в Программе, включая персональные данные других Пользователей;
• предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения;
• копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сайт и Программу;
• любым способом вводить других Пользователей или Администратора в заблуждение;
• выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Администратора или его сотрудников, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;
• использовать логотипы и/или товарные знаки Администратора без его разрешения.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Администратор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, связанных с арендой автомобиля, поскольку соответствующие обязательства возникают непосредственно между Пользователем и Провайдером.

14.2. Администратор не несет ответственности за действия или бездействие Провайдера, отказ в выдаче автомобиля, отсутствие автомобиля в наличии, несоответствие автомобиля ожиданиям Пользователя, техническое состояние автомобиля, изменение цены или условий аренды Провайдером, отказ вследствие несоответствия Пользователя и/или Водителя требованиям Провайдера, отсутствие документов, отсутствие депозита, штрафы, удержания и дополнительные списания после аренды.

14.3. Информация, размещенная в Сервисе, предоставляется на основании данных, полученных от Провайдеров и иных третьих лиц, и носит информационный характер. Администратор принимает разумные меры для поддержания корректности информации, но не гарантирует ее полноту, актуальность, точность и неизменность.

14.4. Сервис, Сайт и Мобильное приложение предоставляются на условиях “как есть”. Администратор не гарантирует бесперебойную, непрерывную, безошибочную работу Сервиса, совместимость со всеми устройствами и сетями связи, отсутствие технических ошибок, вирусов, уязвимостей или перерывов.

14.5. Совокупная ответственность Администратора по любым требованиям Пользователя, связанным с использованием Сервиса, ограничивается размером фактически уплаченного Пользователем Сервисного сбора по соответствующему Заказу, если иное прямо не предусмотрено обязательным законодательством.

14.6. Администратор не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, репутационный вред, расходы на альтернативную аренду, билеты, проживание, изменение маршрута, иные непрямые потери, если иное прямо не предусмотрено обязательным законодательством.

14.7. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность, которая не может быть ограничена в силу применимого законодательства.

14.8. В случае распространения Пользователем материалов с Сайта, Сервиса и Мобильного приложения Администратора/других Пользователей, создания на их основе производных или составных произведений и иного нарушения интеллектуальных прав Администратора, Администратор вправе потребовать от Пользователя выплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай такого нарушения.

15. БЛОКИРОВКА, ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА И УДАЛЕНИЕ АККАУНТА

15.1. Администратор вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису, отдельным функциям, Личному кабинету, оформлению Заявок или обработке Заказов при наличии разумных оснований полагать, что Пользователь нарушает Условия, закон, права третьих лиц, а также правил платежных систем, требования безопасности или использует Сервис недобросовестно.

15.2. Основаниями для блокировки или ограничения доступа могут являться признаки мошенничества, chargeback, злоупотребление возвратами, создание множественных аккаунтов, предоставление недостоверных данных, попытка обхода технических ограничений, вмешательство в работу Сервиса, нарушение прав Администратора, Провайдера или третьих лиц.

15.3. Пользователь вправе обратиться в Службу поддержки и предоставить пояснения по вопросу блокировки. Администратор рассматривает обращение в разумный срок с учетом характера нарушения, необходимости проверки и информации от третьих лиц.

15.4. Блокировка или удаление аккаунта не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до такой блокировки или удаления, включая обязательства перед Провайдером и обязательства по возмещению убытков, если они возникли.

16. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Претензии

16.1. Претензионный порядок решения споров является обязательным.

16.2. Пользователь вправе направить претензию или обращение Администратору через Службу поддержки, по электронной почте info@re-sharing.ru либо по адресу местонахождения Администратора.

16.3. Администратор рассматривает обращения в срок до 30 календарных дней, если иной срок не установлен применимым законодательством или специальной политикой Сервиса.

Суды

16.4. Споры с Пользователями - физическими лицами, не использующими Сервис в предпринимательских целях, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая правила о защите прав потребителей и территориальной подсудности, если они применимы.

16.5. Споры с Корпоративными пользователями - юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями - разрешаются в Арбитражном суде по месту нахождения Администратора, если иная подсудность не установлена обязательными нормами законодательства.

16.6. Споры между Пользователем и Провайдером, связанные с арендой автомобиля, депозитом, штрафами, состоянием автомобиля, выдачей или возвратом автомобиля, разрешаются непосредственно между Пользователем и Провайдером. Администратор вправе содействовать обмену информацией, но не является стороной такого спора.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Стороны обязуются поддерживать актуальность контактных данных, сведений о Представителе Пользователя и Водителе, адресов, реквизитов и иных предоставленных сведений и сообщать об их изменениях не позднее 3 (трех) календарных дней с момента такого изменения.

17.2. Все, что не урегулировано Условиями, подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.3. Условия могут быть изменены Администратором в любое время. Администратор вправе в любое время, в одностороннем порядке, без получения согласия от Пользователя, а также без направления какого-либо специального уведомления в адрес Пользователя, изменять Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с момента размещения новой версии на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией Условий при каждом использовании Сервиса.

17.4. Администратор вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить функциональные возможности Сервиса.

17.5. В случае если Администратором были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

17.6. Администратор вправе отказаться от исполнения Условий в одностороннем внесудебном порядке. Об отказе от исполнения Администратор уведомляет Пользователей не позднее 5 (пяти) календарных дней до предполагаемой даты отказа.

17.7. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Условий недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Условий.

Реквизиты Администратора

Действующая редакция Условий доступна по адресу: https://re-sharing.ru/legal/terms-of-service .