Ре-шеринг
Профиль

Удаление аккаунта

Эта страница описывает, как удалить аккаунт в приложении «Решеринг» (разработчик — АО «РЕШЕРИНГ», сайт re-sharing.ru) и что происходит с вашими данными после удаления.

Как удалить аккаунт в приложении

  1. Откройте приложение «Решеринг» и войдите в свой аккаунт.
  2. Перейдите на вкладку «Профиль» в нижнем меню.
  3. Прокрутите экран вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
  4. Подтвердите удаление в появившемся окне кнопкой «Удалить».

Аккаунт будет деактивирован сразу: вход в него станет невозможен, а все активные сессии на ваших устройствах завершатся.

Как удалить аккаунт без приложения

Если приложение уже удалено или у вас нет к нему доступа, напишите нам на info@re-sharing.ru с темой «Удаление аккаунта». В письме укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Для подтверждения, что запрос отправили именно вы, мы можем попросить ответить на звонок или СМС на этот номер.

Какие данные удаляются

В течение 30 дней с момента запроса мы удаляем:

  • имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона;
  • данные водительского удостоверения, указанные в профиле;
  • историю поиска и сохранённые настройки;
  • идентификаторы устройств и токены push-уведомлений, привязанные к аккаунту.

Какие данные сохраняются

Часть сведений мы обязаны хранить по закону и после удаления аккаунта:

  • сведения о совершённых бронированиях и платежах — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте (5 лет);
  • документы и переписку, связанные с претензиями, ДТП и спорами по аренде, — до завершения разбирательства и истечения срока исковой давности.

Эти данные хранятся обособленно, не используются для маркетинга и не позволяют войти в аккаунт. Обезличенная статистика использования приложения не содержит сведений, по которым можно установить вашу личность, и удалению не подлежит.

Можно ли восстановить аккаунт

Нет. Удаление необратимо. Чтобы снова пользоваться сервисом, потребуется зарегистрировать новый аккаунт.

Вопросы

Если у вас остались вопросы об обработке данных, напишите на info@re-sharing.ru или изучите Политику конфиденциальности.